小米在印度推出电商服务“Mi Commerce”,这只是全渠道策略第一步 | Morketing Global

MorketingGlobal 16小时前 286

作者丨Sylvia Ma
 
据外媒报道,小米将在印度推出电商服务“Mi Commerce”,消费者可在网站(https://local.mi.com/)定位最近的小米线下零售门店或与小米有合作关系的店铺,在线下单后货物将尽快配送到家。
 
在Mi Commerce网站不仅可以购买手机,还可以购买电视、耳机等米家产品。受疫情冲击,印度线下门店交易几乎停滞,小米此举意在通过线上销售减轻消费者的顾虑,并促使其下跌的产品销量得到回升。

图源:TechCrunch


受COVID-19疫情影响,印度智能手机3月出货量与去年同期相比下降19%,预计全年出货量也将出现下滑。截至目前,印度感染新冠病毒的人数已逼近5万人,新病例数还在快速增长中,疫情防控形势非常严峻。4月,印度政府宣布将3月25日开始的全国封锁期延长至5月17日,并且禁止电商平台售卖非必需品。目前印度大部分地区还处于封锁期,但部分州已经解禁,印度的生产生活将有限恢复,对电商的限制也将有所放松。


2018Q2-2020Q1印度智能手机市场份额数据


印度是小米最大的海外市场,小米则是印度智能手机市场份额排名第一的品牌。自2015年在印度开设工厂以来,小米公司目前在印度的工厂数量达到7个,近期小米宣称其在印度的工厂可以尽快复工,争取在6月恢复正常产能。
 
小米印度市场首席运营官Muralikrishnan B表示:“疫情当下,Mi Commerce是专为线下合作零售商所设计的;从长期来看,这也是小米在全渠道策略上迈出的第一步。这项特别服务的意义在于减轻消费者购买的顾虑、保证合作伙伴和消费者的安全、并稳定小米的业绩表现。此外,这项服务也面向未来,在疫情过去后Mi Commerce或许将继续连接我们的合作零售商和消费者。我们希望MiCommerce这套渠道解决方案能够成为市场游戏规则的改变者,使得线下业务得到提高,同时为消费者提供简单便利的服务。”



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